Destek

hello@cvtonic.app adresine yazın, bir insan cevaplasın. Soruların çoğu aşağıda.

Planlar ve ödeme

Ücretsiz olarak ne alıyorum?

Bir CV, Clean şablonu, gerçek puan ve telefonunuzda üretilen bir PDF dışa aktarımı. Ön yazınızı kendiniz yazıp istediğiniz kadar ücretsiz dışa aktarabilirsiniz. Hiçbiri süreli değil, hiçbiri sona ermiyor.

PRO ne ekliyor?

ATS uyumlu paket dahil on şablonun tamamı, sınırsız dışa aktarım, sınırsız CV, düzeltme ve yeniden yazma önerileriyle yapay zekâ incelemesi, yapay zekâ ile yazılan ön yazılar ve CV'nizi bir iş ilanıyla eşleştirme. Güncel fiyatlar uygulamada ve App Store'da, kendi para biriminizde gösterilir. Deneme süresi yok.

Nasıl iptal ederim?

Abonelikleri Apple tahsil ediyor, bu yüzden iptal uygulamadan değil iOS'tan yapılıyor. iPhone'da Ayarlar'ı açın, adınıza dokunun, Abonelikler, CVTonic, Aboneliği İptal Et. Ödediğiniz dönemin sonuna kadar PRO sizde kalır.

Ödeme yaptım ama uygulama hâlâ ücretsiz diyor

CVTonic içinde Ayarlar'ı açıp Satın alımları geri yükle'ye dokunun. PRO'yu hesap açmadan önce aldıysanız, ödemeyi yaptığınız Apple kimliğiyle giriş yapın; satın alma kendiliğinden hesabınıza bağlanır. Yine görünmüyorsa satın alma tarihiyle birlikte bize yazın, hallederiz.

İade alabilir miyim?

İadeler bizden değil Apple üzerinden yapılıyor. reportaproblem.apple.com adresine girip giriş yapın ve ilgili satın almayı seçin. Sebep uygulamadaki bir sorunsa bize de yazın, çünkü o bir hata ve haberimiz olsun isteriz.

CV'niz

CV'm nerede saklanıyor?

Hesap açana kadar telefonunuzda. Sonrasında cihaz değiştirdiğinizde kaybolmasın diye hesabınıza da kaydediliyor. Gizlilik politikası neyin nereye gittiğini tek tek yazıyor.

Puan gerçek mi?

Evet. Telefonunuzda çalışan sabit bir kurallar kümesinden geliyor ve aynı CV her zaman aynı sayıyı alıyor. Size bir şey satmak için uydurulmuş bir rakam değil, ve CV gerçekten iyileştiğinde yükseliyor.

Tek sayfa istedim ama PDF iki sayfa çıktı

Uygulama düzeni dürüstçe sıkabildiği kadar sıkıyor, geri kalanı ikinci sayfaya taşıyor. Yazıyı okunmaz hale getirmiyor ve sayfa sayısı tutsun diye madde silmiyor. Çözüm bir rolü veya en uzun maddeleri kısaltmak; puan ekranı zaten kısaltmaya değer olanları gösteriyor.

Başvuru formu için hangi şablonu kullanmalıyım?

İşveren aday takip yazılımı kullanıyorsa ATS Basic, ATS Plus veya Compact'ı seçin. Üçü de tek sütun düz metin, panel ve ikon içermiyor; o sistemlerin güvenilir şekilde okuduğu biçim bu.

Hesap ve veri

Her şeyi sil, giriş yapmışken

Ayarlar, TEHLİKELİ ALAN, Hesabı sil. Hesapla birlikte CV'lerinizi ve puan geçmişinizi de siler. Geri alınamadığı için ikinci bir onay ister.

Her şeyi sil, giriş yapmamışken

Ayarlar, TEHLİKELİ ALAN, Verilerimi sil. CV'niz zaten yalnızca bu telefondaydı; bu seçenek onu temizler ve uygulamayı yeni kurulmuş haline döndürür.

Apple ile giriş yaptım ve e-postamı gizledim

Sorun değil, çalışıyor. Apple bize bir yönlendirme adresi veriyor ve gönderdiğimiz postalar oradan size ulaşıyor. İleride yönlendirmeyi kapatırsanız bize yazın, hesaptaki adresi güncelleyelim.

Bir şey bozuk

hello@cvtonic.app adresine iPhone modelinizi, iOS sürümünüzü ve sorun çıktığında ne yaptığınızı yazın. Ekran görüntüsü anlatmaktan daha çok işe yarar. Uygulama çöktüyse çökme raporu genelde çoktan bize ulaşmış oluyor; kabaca ne zaman olduğunu söylemeniz bulmamıza yeter.